Abonnement

[leksTerrieurs]

Salut à tous,
J'essaye désespérement d'annuler mon abonnement mais je ne peux pas confirmer.
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci beaucoup pour votre aide.

 

[Oxyzolam]

Salut à tous,
J'essaye désespérement d'annuler mon abonnement mais je ne peux pas confirmer.
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonsoir,

- Solution 1 : https://veryleaks.is/account/abonnements?show_all=1, tu peux normalement annuler ton abonnement depuis cette page.

- Solution 2 : directement sur le mail de Stripe que tu as reçu au 1er paiement.

 

[leksTerrieurs]

Salut,

Ok merci pour ton retour :)
J'ai essayé de cliquer sur "Annuler"
mais j'ai ce message qui s'affiche "Cet abonnement ne peut pas être annulé. Il est peut-être déjà annulé."

Merci beaucoup :)

 

[Oracle]

Problème résolu @leksTerrieurs ?​

 

[Zoobida]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème quand je veux annuler et je suis également facturé deux fois de l'abonnement tous les mois.

Pouvez-vous revenir vers moi rapidement svp ?

Merci par avance.

 

[Zoobida]

up ? svp j'ai pas réussi je pense

 

[Fuli J.Jackson]

up ? svp j'ai pas réussi je pense

Salut, en suivant les instructions plus haut, après cela vous ne pouvez plus être débiter, car celui-ci sera forcément annuler .

 

[0dilon]

up ? svp j'ai pas réussi je pense

Tu peut toujours bloquer à la banque le 2e virement

 

[Fuli J.Jackson]

Tu peut toujours bloquer à la banque le 2e virement

Ouais mais c'est pas cool pour nous ça ^^'
C'est mieux d'annuler, de venir nous vous qu'on vous aide à la limite, si vous souhaitez vous désabonner, on va pas vous faire galère

 

[jofrey]

C'est un problème de compréhension, je me suis fais avoir aussi .. au lieux du texte "anuler" sur le bouton il devrait y avoir marqué " se désabonner" on a l'impression qu'il manque ce bouton et que seul le bouton annuler l'annulation est visble ..
c'est pas très clair.. comme votre bouton annuler .. You know what I mean ?

 

[Fuli J.Jackson]

C'est un problème de compréhension, je me suis fais avoir aussi .. au lieux du texte "anuler" sur le bouton il devrait y avoir marqué " se désabonner" on a l'impression qu'il manque ce bouton et que seul le bouton annuler l'annulation est visble ..
c'est pas très clair.. comme votre bouton annuler .. You know what I mean ?

Nous retenons le problème, et nous allons donc palier à cela, le bouton sera plus visible, de couleur rouge avec indicateur.
Nous n'avons pas de soucis avec ça

 

[jojolefou64]

J'up car je ne vois pas de bouton de couleur rouge pour se désabonner mais toujours le bouton "annuler" qui en fait annule la demande de désabonnement...

 

[Fuli J.Jackson]

J'up car je ne vois pas de bouton de couleur rouge pour se désabonner mais toujours le bouton "annuler" qui en fait annule la demande de désabonnement...

Voir la pièce jointe 42308

C'est car la demande a déjà été faite, bientôt ce sera beaucoup plus claire a ce niveau la ne vous en faite pas

 

[Fuli J.Jackson]

J'up car je ne vois pas de bouton de couleur rouge pour se désabonner mais toujours le bouton "annuler" qui en fait annule la demande de désabonnement...

Voir la pièce jointe 42308

De toute manière pour toi c'est bon, tu conserve ton abonnement jusqu'à la date d'expiration du mois.

 

[jofrey]

non c'est juste "mal écris" le bouton "annuler" te désabonne , il suffit de cliquer sur annuler

 

[jf775]

Bah moi ça marche pas même erreur au moment de annuler même message et hop encore un prélèvement non consenti.
Je sent que je vais appeler ma banque pour bloquer si personne fait rien ou ma protection juridique.